De un promedio mensual de 208 denuncias, estas pasaron a 472 durante 2017. El caso de robo es el más reclamado. Cerca del 80% de los requerimientos no fue contestado o no tuvo acogida por parte de las empresas.

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De acuerdo con información de La Segunda, los reclamos en contra del mercado de los estacionamientos se ha duplicado luego de la puesta en marcha de la ley en febrero de 2017.

Las cifras del Servicio Nacional del Consumidor, establecen que en 2016 se produjeron 2.497 denuncias, en tanto que este año a la fecha, ya se registran 2.135.

Ello implica que mensualmente, los reclamos de los consumidores pasaron de 208 a 472, siendo las principales causas de denuncias los robos o hurtos (56,8%), daño en el vehículo (10,7%) y cobro de mayor precio al exhibido, informado o efectivamente utilizado (7,3%).

De todas las denuncias producidas en lo que va de 2017, 450 han sido en contra de los estacionamientos de malls o centros comerciales.

El Sernac además informo que el 66,8% de las denuncias no fueron acogidas y que casi el 20% (19,8%) no tuvo ni siquiera respuesta de parte de las empresas.

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